Trong nhiều năm qua, thị trường điều hòa không khí tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ nhưng chủ yếu vẫn theo mô hình truyền thống: sản phẩm được trưng bày tại các showroom, người tiêu dùng đến xem, được tư vấn sơ lược và ra quyết định mua hàng. Tuy nhiên, trong thời đại của công nghệ thông minh và nhu cầu sống xanh, cách tiếp cận này không còn phù hợp. Khách hàng hiện đại đòi hỏi nhiều hơn: trải nghiệm, cá nhân hóa và giải pháp tổng thể.
Đáp lại xu hướng đó, Daikin – thương hiệu điều hòa hàng đầu thế giới – đã triển khai mô hình Airconditioning Solution Plaza tại Việt Nam, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ từ showroom sản phẩm sang trung tâm giải pháp công nghệ. Đây không chỉ là nơi trưng bày, mà còn là cầu nối giữa công nghệ – trải nghiệm – và người dùng cuối.
❄️ Từ Showroom Đến Tương Lai: Vì Sao Solution Plaza Là Bước Chuyển Mình Của Daikin Tại Việt Nam?
1. Từ showroom truyền thống đến trung tâm giải pháp tổng thể
Mô hình showroom truyền thống: Ưu điểm và giới hạn
Trong nhiều năm, các showroom điều hòa chủ yếu đóng vai trò làm nơi giới thiệu sản phẩm theo từng model. Người tiêu dùng đến xem, tham khảo giá, nghe tư vấn về công suất, tính năng cơ bản. Sau đó, họ thường phải nhờ đến các bên thứ ba (thợ lắp đặt, nhà phân phối…) để triển khai thi công hoặc bảo trì.
Cách tiếp cận này tuy đơn giản nhưng tồn tại nhiều hạn chế:
Thiếu tính đồng bộ trong tư vấn và hậu mãi
Người mua không có cơ hội trải nghiệm sản phẩm trong môi trường sử dụng thực tế
Khó hiểu rõ các công nghệ mới như: cảm biến thông minh, kết nối IoT, điều khiển trung tâm
Không có đánh giá rõ ràng về hiệu quả tiết kiệm điện trong từng môi trường sử dụng
Daikin Solution Plaza: Mô hình showroom hiện đại, hướng tới tương lai
Khác biệt hoàn toàn với showroom truyền thống, Daikin Airconditioning Solution Plaza được xây dựng như một trung tâm giải pháp toàn diện, nơi khách hàng không chỉ xem – mà còn trải nghiệm – hiểu – và đồng hành cùng công nghệ.
Tại đây, người dùng được:
Trải nghiệm thực tế hiệu suất và công nghệ điều hòa
Tư vấn kỹ thuật từ chuyên gia Daikin
Mô phỏng giải pháp theo không gian sống hoặc dự án của riêng mình
Hiểu rõ chuỗi giải pháp về điều hòa – thông gió – lọc khí – và tiết kiệm năng lượng
Đây là bước đi chiến lược của Daikin để tạo ra sự khác biệt bền vững trong cuộc đua thị phần.
2. Vai trò của Daikin Solution Plaza trong chiến lược B2B và B2C
Không chỉ hướng đến người dùng cá nhân (B2C), Solution Plaza còn là nền tảng vững chắc để Daikin chinh phục thị trường doanh nghiệp (B2B) – một phân khúc đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam.
Đối với khách hàng cá nhân (B2C)
Người dùng phổ thông ngày nay không chỉ mua điều hòa dựa trên thương hiệu hay giá cả, mà còn quan tâm đến:
Công nghệ thông minh (Smart Control)
Khả năng lọc khí, khử mùi, bảo vệ sức khỏe
Mức độ tiết kiệm điện năng
Tính thẩm mỹ phù hợp với nội thất
Khả năng vận hành êm ái, tuổi thọ cao
Tại Solution Plaza, mọi yếu tố trên đều được tích hợp trong môi trường trải nghiệm thực tế, giúp người mua đưa ra quyết định đúng đắn và dễ dàng hơn.
Đối với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
Các chủ đầu tư, kỹ sư M&E, kiến trúc sư… thường gặp khó khăn trong việc:
Lựa chọn hệ thống điều hòa trung tâm phù hợp (VRV, Multi-split, Chiller…)
Cân đối giữa chi phí đầu tư ban đầu và chi phí vận hành dài hạn
Tích hợp hệ thống điều hòa với các giải pháp BMS, IoT hoặc điện mặt trời
Đáp ứng tiêu chuẩn công trình xanh như LEED, LOTUS, EDGE
Solution Plaza đóng vai trò như một phòng tư vấn – thử nghiệm – kết nối, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giải pháp HVAC toàn diện.
3. Trải nghiệm không gian thực – khác biệt từ cái nhìn đầu tiên
Tại Daikin Airconditioning Solution Plaza, không gian được chia thành nhiều khu vực mô phỏng:
Căn hộ hiện đại
Văn phòng làm việc
Khách sạn – nhà hàng
Không gian mở (open space)
Mỗi khu vực được thiết kế như một “bản sao thu nhỏ” của thực tế, nơi người dùng có thể:
✅ Ngồi trong phòng, cảm nhận trực tiếp tốc độ làm lạnh, độ ồn
✅ So sánh hiệu quả giữa điều hòa thường và điều hòa inverter
✅ Quan sát cơ chế lọc bụi mịn PM2.5, khử mùi, cảm biến chuyển động
✅ Điều khiển hệ thống bằng smartphone thông qua app Daikin Smart Control
✅ Hiểu rõ nguyên lý vận hành thông qua mô hình động (demo cutaway)
Trải nghiệm tạo nên sự tin tưởng – đó chính là thứ mà showroom cũ chưa thể làm được.
4. Người tiêu dùng Việt đang thay đổi – Daikin đã sẵn sàng đón đầu
Trong vòng 5 năm trở lại đây, hành vi tiêu dùng tại Việt Nam đang chuyển dịch rõ rệt. Người dùng hiện đại có xu hướng:
Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua
Ưu tiên tính cá nhân hóa – sản phẩm phải phù hợp với không gian, nhu cầu cụ thể
Quan tâm đến sức khỏe, chất lượng không khí, độ ẩm, vi khuẩn
Chú trọng khả năng kết nối thông minh (IoT)
Yêu cầu sự đồng bộ từ sản phẩm, dịch vụ đến bảo trì, hậu mãi
Mô hình trung tâm giải pháp Daikin Việt Nam ra đời đúng lúc, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu mới của khách hàng, giúp việc ra quyết định trở nên khoa học và ít rủi ro hơn.
5. Kết luận: Solution Plaza – Không chỉ là nơi bán điều hòa
Daikin Airconditioning Solution Plaza không chỉ thay đổi cách người Việt Nam tiếp cận sản phẩm điều hòa – mà còn định nghĩa lại giá trị của sự trải nghiệm, kết nối và tư vấn thông minh trong ngành HVAC.
Đây là minh chứng cho thấy Daikin đang nghiêm túc đầu tư vào tương lai của ngành điều hòa tại Việt Nam – nơi mà công nghệ, con người và môi trường sống được đặt lên hàng đầu.
